中消协发布“61半岛·BOB官方网站8”家电消费提示:要关注三包规定、保价服务

  行业资讯     |      2024-08-30 12:27

  “618”大促临近,不少消费者想借此机会选购家电。6月15日,中国消费者协会发布“618”家电消费提示,提醒消费者关注“三包规定”“保价服务”等信息。“三包”是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。截至目前,绝大部分家电产品被纳入“三包”范畴。

  根据《部分商品修理更换退货责任规定》第九条和第十条规定,“三包有效期”自开具之日开始算起。如7日内产品发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;8-15日内产品发生性能故障半岛·BOB官方网站,消费者可以选择换货或修理,以上三种服务均由经营者承担一切费用。

  如果购买商品未列入“三包”目录,同时又不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退换货或修理;没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后如符合法定解除合同条件的,消费者也可以退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

  此外,消费者在选购家电时,应关注商品的重要信息,特别是平台上的“保价服务”。消费者应尽量选择价保时间更长的产品和服务,以便在商品购买后出现降价的情况时,可以在较长时间内申请退差价。

  另据6月9日发布的《关于做好2023年促进绿色智能家电消费工作的通知》,消费者如果家里存在使用超过十年的传统老旧家电,可以对家电进行升级换新,以旧家电换取补贴并抵消相应消费金额。电子元件符号大全